Der Onlinehandel floriert, die Versandverfahren ziehen mit. Die Prozesse, die hinter der Bühne stattfinden finden oft weniger Beachtung, dabei sind gerade diese für Kundenzufriedenheit ausschlaggebend. Dabei sind die Versandverfahren, mit… Weiterlesen »Versandverfahren: bring deine Produkte erfolgreich auf den Weg
Viele Kunden springen kurz vor dem Abschluss ihrer Bestellung im Online-Shop ab. Oft liegt das nicht daran, dass sie ihre Meinung geändert haben, sondern dass der Checkout-Prozess nicht optimal gestaltet… Weiterlesen »Wie ihr euren Checkout optimieren könnt.
Jeder kennt PayPal und immerhin 429 Millionen Menschen weltweit nutzen es. Doch wie funktioniert PayPal eigentlich und was ist das kontroverse an dem Zahlungsanbieter? Und inwiefern hat Elon Musk seine… Weiterlesen »Paypal – Facts und Geschichte Des E-Payment Dienstleisters
Aber was ist das eigentlich genau? Die Girocard, früher auch als EC-Karte bekannt, ist eine in Deutschland weit verbreitete Zahlungskarte. Sie ist direkt an dein Girokonto gekoppelt und ermöglicht dir,… Weiterlesen »Die Girocard dein treuer Begleiter
Mehr Umsatz durch gezielte Produktempfehlungen In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kunden zu halten und ihren Wert für das Unternehmen… Weiterlesen »Cross-Selling Kunden begeistern und Umsatz steigern!
„Wer mehr bietet, schenkt Mehrwert.“ – Konfuzius Upselling, Marketing-Strategie? Wer kennt es nicht? Man steht im Verkaufsgespräch und plötzlich empfiehlt der Verkäufer ein höherwertiges Produkt das mehr zu meinen Anforderungen… Weiterlesen »Cleveres Upselling: Mehr Umsatz und zufriedene Kunden
Dein Onlineshop ist wie deine Visitenkarte für deine Kunden. Ein erfolgreicher Onlineshop ist mehr als nur ein Ort zum Einkaufen – er ist eine Erfahrung. Die Erfahrungswerte deiner Kunden sind… Weiterlesen »Tipps für einen erfolgreichen Onlineshop.
Die Reise des Kunden verstehen – am Beispiel einer Kunden-Bestellung Die Customer Journey, auch Kundenreise genannt, beschreibt alle Schritte, die ein potenzieller Kunde durchläuft, bevor er dein Produkt kauft –… Weiterlesen »Customer Journey verstehen: So gewinnst du Kunden & steigerst deinen Umsatz!
In der heutigen digitalen Welt sind soziale Medien mehr als nur Plattformen zur Kommunikation. Sie sind zu mächtigen Marketingkanälen geworden, die Unternehmen dabei helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten… Weiterlesen »Social Media und E-Commerce: Die perfekte Kombination für Unternehmenserfolg
In den letzten Jahren hat die künstliche Intelligenz (KI) rasante Fortschritte gemacht und ist zu einem integralen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Von Sprachassistenten wie Siri und Alexa bis hin… Weiterlesen »Künstliche Intelligenz: Chance oder Risiko für die Zukunft?